及時向用戶提供合同規定的全部技術資料和圖紙，必要時邀請用戶參與技術設計審查。與合同設備有關的配套設備，我公司提供滿足設備接口要求的技術條件及資料。設備軟件一次性購買后永久合法免費使用，不存在隱性或長期資費問題。提供2年合法免費升級服務。當軟件標準發生變化時提供合法免費升級服務。

我公司嚴格按照合同規定的交貨期及交貨順序交貨，滿足工程設備安裝進度的要求。產品在運輸途中若發生損壞、丟失等，我公司在接到通知時起，以最快的速度進行修理或補發零部件。